Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO.

Bienvenido/a a Kala Jewelry. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como las condiciones aplicables a la compra de nuestros productos.

Al utilizar nuestra página web o realizar un pedido, aceptas estos términos y condiciones.

1. MODALIDADES DE PEDIDO Y PRECIOS.

Los clientes pueden realizar sus pedidos a través de la tienda online de Kala Jewelry.

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar los datos solicitados durante el proceso de pedido y asegurarse de que la información facilitada es correcta y completa.

Al finalizar el proceso de compra y pulsar el botón correspondiente para realizar el pago, el cliente declara aceptar estos Términos del Servicio y las demás políticas aplicables a la tienda.

Los precios de los productos serán los que aparezcan publicados en la tienda en el momento de realizar el pedido e incluirán los impuestos que legalmente correspondan.

Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán antes de finalizar la compra.

Kala Jewelry se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

En caso de existir un error manifiesto en el precio de un producto, Kala Jewelry podrá informar al cliente del error y ofrecerle la posibilidad de confirmar el pedido al precio correcto o cancelar el pedido y recibir el reembolso correspondiente.

2. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Kala Jewelry procurará mantener actualizada la información relativa a la disponibilidad de los productos.

Si después de realizar un pedido un producto no estuviera disponible, contactaremos con el cliente para informarle de la situación y, cuando corresponda, procederemos al reembolso del importe abonado por dicho producto.

3. MÉTODOS DE PAGO.

Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan indicados en la tienda durante el proceso de compra.

Actualmente, Kala Jewelry podrá ofrecer métodos de pago como:

Tarjeta de crédito o débito.
Apple Pay.
Shop Pay.
Google Pay.
Klarna, cuando esta opción esté disponible y sea aplicable.

La disponibilidad de determinados métodos de pago puede depender del dispositivo, navegador, importe de la compra u otras condiciones establecidas por el proveedor del servicio de pago.

El pedido se considerará realizado una vez que el pago haya sido autorizado y confirmado.

4. SEGURIDAD DE LOS PAGOS.

Los pagos realizados mediante tarjeta u otros sistemas de pago electrónico se procesan a través de plataformas de pago seguras.

Kala Jewelry no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos cuando estos son gestionados por proveedores externos de servicios de pago.

Los datos necesarios para procesar el pago podrán ser tratados por el correspondiente proveedor de servicios de pago de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

5. ENVÍOS Y ENTREGA.

Kala Jewelry realiza envíos dentro de España.

Los gastos de envío, métodos disponibles y plazos estimados de entrega se mostrarán al cliente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

El pedido será enviado a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas, festivos u otras circunstancias ajenas al control de Kala Jewelry.

La información detallada sobre los envíos se encuentra en nuestra Política de Envíos.

Si el pedido llega con signos evidentes de daño en el embalaje, recomendamos comunicarlo al transportista y contactar con Kala Jewelry lo antes posible, aportando fotografías del paquete y del producto.

6. PRECIOS Y FACTURACIÓN.

Los precios publicados en la tienda serán los vigentes en el momento de realizar el pedido.

Los precios podrán modificarse en cualquier momento, sin que dichos cambios afecten a los pedidos ya confirmados.

Los impuestos aplicables estarán incluidos en el precio cuando así lo establezca la normativa correspondiente.

Los gastos adicionales que puedan existir, como los gastos de envío, serán mostrados antes de finalizar la compra.

7. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS.

Las condiciones relativas al derecho de desistimiento, devoluciones, cambios, productos defectuosos y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos.

El cliente deberá consultar dicha política antes de realizar una compra.

Cuando corresponda legalmente, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo establecido por la normativa aplicable.

Kala Jewelry podrá ofrecer voluntariamente un monedero virtual como alternativa al reembolso en dinero, siempre que el cliente acepte expresamente esta opción y sin limitar los derechos que legalmente le correspondan.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los elementos que forman parte de la página web de Kala Jewelry, incluyendo el nombre comercial, logotipo, fotografías, imágenes, diseños, textos, gráficos y demás contenidos, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin autorización previa.

9. RESPONSABILIDAD.

Kala Jewelry procurará que la información publicada en la tienda sea correcta y esté actualizada.

No obstante, pueden producirse errores involuntarios en descripciones, fotografías, precios o disponibilidad.

Kala Jewelry no será responsable de aquellos daños o retrasos que se produzcan por circunstancias que estén fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.

10. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES.

Kala Jewelry podrá modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o en el funcionamiento de la tienda.

Las condiciones aplicables a cada compra serán las que estén vigentes en el momento de realizar el pedido.

Las modificaciones posteriores no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo cuando resulte necesario por obligación legal.

11. PROTECCIÓN DE DATOS.

El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

El uso de cookies y tecnologías similares se regula mediante nuestra Política de Cookies.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE.

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto o controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable, especialmente las normas relativas a la protección de consumidores y usuarios.